Regulamin Sklepu Internetowego Meble.market

§ 1 Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy regulamin reguluje zasady korzystania ze Sklepu Internetowego prowadzonego pod adresem https://meble.market. 1.2. Sklep internetowy, działający pod adresem https://meble.market (zwany dalej: Sklep internetowy Meble.market), jest prowaden przez NOTO Karolina Smul, NIP: 6191811295, REGON: 302371116, zwaną dalej „NOTO Karolina Smul” lub „Sprzedawcą”. 1.3. Dane teleadresowe przedsiębiorcy, umożliwiające Kupującemu kontakt ze Sprzedawcą:

• adres pocztowy: ul. Gen Stanisława Maczka 4, 63-600 Kępno;

• numer telefonu: +48 605 449 634;

• adres poczty elektronicznej: meblemarket24.7@gmail.com. 1.4. Regulamin sklepu internetowego Meble.market umieszczony jest nieprzerwanie na stronie internetowej https://meble.market w sposób umożliwiający Klientom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści. Regulamin jest również udostępniany Klientom przed zawarciem umowy.

§ 2 Definicje

Pojęcia, którymi posługuje się niniejszy regulamin oznaczają:
2.1. Konsument – osoba fizyczna w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
2.2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności profesjonalnej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
2.3. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonująca czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.4. Usługodawca/Sprzedawca – NOTO Karolina Smul, ul. Gen Stanisława Maczka 4, 63-600 Kępno, NIP 6191811295, REGON 302371116.
2.5. Sklep internetowy – serwis internetowy prowadzony pod adresem https://meble.market.
2.6. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. z 2022 r. poz. 1360 ze zm.).
2.7. Towary oraz Usługi – wszelkie usługi świadczone oraz towary będące przedmiotem umowy sprzedaży między Sprzedawcą a Kupującym.
2.8. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. z 2020 r. poz. 344). 2.9. Klient/Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje lub planuje dokonać Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego, w tym również Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta oraz Przedsiębiorca.
2.10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, w którym Klient akceptuje ofertę sprzedaży Sprzedawcy, zawierające w szczególności cenę, rodzaj oraz ilość Towarów lub Usług w ramach umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego. 2.11. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.).

§ 3 Zasady korzystania ze sklepu internetowego

3.1. Ceny wszystkich oferowanych przez Sklep towarów i usług są cenami brutto (zawierają podatek VAT) oraz są wyrażone w złotych polskich. Odstępstwa od zasady waluty polskiej są wyraźnie zaznaczone.
3.2. Ceny widniejące na stronie internetowej sklepu Meble.market, jak również opisy towarów i usług stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Charakter wiążący – na potrzeby zawarcia konkretnej umowy – zyskują one dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego.
3.3. Sprzedawca może udostępniać w Sklepie internetowym kody rabatowe upoważniające do zakupów towarów z rabatem. Kody rabatowe nie podlegają zamianie na równowartość pieniężną.
3.4. Do złożenia zamówienia w sklepie internetowym konieczna jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
3.5. Do skutecznego złożenia zamówienia w Sklepie internetowym konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, a także klawiatury lub innego urządzenia umożliwiającego poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych oraz aktywnego adresu e-mail.
3.6. Strona Sklepu internetowego korzysta z technologii Responsive Web Design (RWD), dopasowującej treść strony do urządzenia, na którym jest ona wyświetlana.
3.7. Strona Sklepu internetowego posiada certyfikat SSL – bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji.

§ 4 Warunki zawierania umowy sprzedaży

4.1. Zamówienia w sklepie internetowym można dokonywać poprzez wypełnienie formularzy dostępnych na stronach sklepu.
4.2. Klient podczas składania zamówienia jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz numeru telefonu.
4.3. Po otrzymaniu zamówienia, Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie oraz informuje o przyjęciu Zamówienia do realizacji poprzez przesłanie do Klienta wiadomości e-mail. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, umowa uważana jest za zawartą.
4.4. Udostępnienie oraz utrwalenie treści umowy sprzedaży następuje poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz przesłanie stosownej informacji na adres e-mail Klienta podany przy składaniu zamówienia.
4.5. Dokonywanie Zamówień w Sklepie internetowym jest możliwe 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku.

§ 5 Sposób płatności i termin płatności

5.1. W sklepie Meble.market istnieje możliwość płatności w jeden z następujących sposobów:

• przelew na konto bankowe Sprzedawcy,

• płatność gotówką przy odbiorze osobistym,

• za pośrednictwem usług płatniczych dostawców zewnętrznych.
  5.2. Po złożeniu zamówienia z wyborem tradycyjnego przelewu, Klient otrzymuje drogą poczty elektronicznej (e-mail) numer rachunku bankowego. Z chwilą zaksięgowania wpłaty zamówienie jest przekazywane do realizacji.
  5.3. Sklep internetowy umożliwia realizację płatności za pomocą systemu ratalnego oraz leasingowego partnerów zewnętrznych (Comperia, Siemens SimplyLease). Szczegółowe informacje o podmiotach realizujących przedmiotową usługę dostępne są na stronie internetowej Sklepu.
  5.4. Sklep internetowy umożliwia wpłatę należności za pośrednictwem zewnętrznych serwisów płatności elektronicznych (takich jak np. Tpay.com, DotPay, PayU, PayPal, Przelewy24, Autopay).
  5.5. Klient jest obowiązany do dokonania płatności (w przypadku wyboru płatności z góry) w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy sprzedaży.
  5.6. W przypadku wyboru płatności za pobraniem (jeśli taka opcja jest w danym momencie dostępna), Klient zobowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.

§ 6 Dostawa

6.1. Zamówione towary są dostarczane wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i odbywa się pod adresem wskazanym przez Klienta w formularzu zamówienia.
6.2. Szacowany czas przygotowania i wysyłki towarów jest oznaczony przy każdym produkcie i liczony jest w dniach roboczych. W przypadku niemożliwości dostawy towaru w wyznaczonym terminie, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.
6.3. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się za pośrednictwem wyspecjalizowanych przewoźników meblowych lub firm kurierskich wskazanych na stronie internetowej Sklepu podczas składania Zamówienia.
6.4. W momencie przekazania towaru przewoźnikowi Kupujący jest powiadamiany o tym fakcie drogą elektroniczną (e-mail).
6.5. Klient może również odebrać zamówiony towar osobiście w siedzibie firmy po uprzednim ustaleniu terminu ze Sprzedawcą. W przypadku odbioru osobistego Kupujący nie ponosi kosztów dostawy.
6.6. Koszty dostarczenia Towaru są jawne i podawane Klientowi w podsumowaniu koszyka przed ostatecznym złożeniem Zamówienia.
6.7. W momencie dostawy i odbioru towaru, zaleca się, aby Klient w obecności przewoźnika sprawdził stan przesyłki.

§ 7 Odstąpienie od umowy

7.1. Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie rzeczy.
7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą na adres: NOTO Karolina Smul, ul. Gen Stanisława Maczka 4, 63-600 Kępno lub pocztą elektroniczną na adres: meblemarket24.7@gmail.com).
7.3. Kupujący może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
7.4. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania przysługującego prawa przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
7.5. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
7.6. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użył Kupujący w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7.7. Kupujący zobowiązany jest odesłać lub przekazać rzecz na adres: NOTO Karolina Smul, ul. Gen Stanisława Maczka 4, 63-600 Kępno niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący odesłał rzecz przed upływem terminu 14 dni. (Zmieniono z ul. Andersa 3a)
7.8. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Ze względu na gabaryty i wagę mebli, koszty te mogą być wyższe niż standardowa paczka pocztowa.
7.9. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Kwota ta może zostać potrącona ze zwracanego świadczenia opiniężnego.
7.10. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów ujętych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. meble na indywidualne zamówienie w wybranej przez klienta niestandardowej konfiguracji lub tkaninie).

§ 8 Reklamacje

Reklamacje Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta (Brak zgodności towaru z umową)

8.1. W relacji z Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, zgodnie z przepisami Rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta.
8.2. Zgłoszenie reklamacyjne może zostać złożone m.in.:

• pisemnie na adres: NOTO Karolina Smul, ul. Gen Stanisława Maczka 4, 63-600 Kępno;

• za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: meblemarket24.7@gmail.com. 8.3. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie opisu niezgodności towaru z umową, daty jej wystąpienia, danych kontaktowych Kupującego oraz żądanego sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową (naprawa lub wymiana, a w przypadkach przewidzianych ustawą – obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy). 8.4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Reklamacje Przedsiębiorców (Rękojmia)

8.5. W przypadku Kupujących będących Przedsiębiorcami (z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta), odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru, na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego, zostaje całkowicie wyłączona.

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

8.6. Kupujący będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje oraz procedury dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl.
8.7. Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 9 Zasady publikowania opinii

9.1. Każdy Kupujący może publikować opinie o zakupionym towarze lub usłudze w odpowiednim miejscu na stronie internetowej Sklepu. Opinia powinna być napisana w języku polskim z zachowaniem zasad kultury wypowiedzi.
9.2. Opinie są subiektywnymi wypowiedziami Klientów. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ich treść, zastrzega sobie jednak prawo do usuwania opinii naruszających prawo, dobre obyczaje, zawierających reklamy lub dane osobowe osób trzecich.
9.3. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, Sprzedawca zapewnia, że publikowane opinie pochodzą od konsumentów, którzy używali danego produktu lub go kupili. Weryfikacja opinii odbywa się poprzez sprawdzenie powiązania adresu e-mail lub danych autora opinii z bazą zrealizowanych zamówień w Sklepie internetowym.

§ 10 Dane osobowe

10.1. Administratorem danych osobowych Klientów gromadzonych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest Sprzedawca.
10.2. Szczegółowe zasady ochrony, przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu Internetowego, dostępnej stale pod adresem: https://meble.market/polityka-prywatnosci.

§ 11 Postanowienia końcowe

11.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostaw). Zmiany te wchodzą w życie w terminie nie krótszym niż 7 dni od momentu ich opublikowania. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia.
11.2. Zmieniony Regulamin wiąże Kupującego, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384¹ Kodeksu cywilnego.
11.3. Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, podmiot korzystający ze strony Sklepu internetowego zobowiązany jest do nieumieszczania na tej stronie treści o charakterze bezprawnym.
11.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mieć będą odpowiednie, powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
11.5. Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym: https://meble.market/regulamin.
11.6. Umowy ze Sprzedawcą zawierane są w języku polskim.
11.7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 06.06.2026 r.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: NOTO Karolina Smul, ul. Gen Stanisława Maczka 4, 63-600 Kępno e-mail: meblemarket24.7@gmail.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*): ........................................................................................................................................ 

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ............................................................................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ...............................................................................................................

Adres konsumenta(-ów): .............................................................................................................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): 



* niepotrzebne skreślić